- Czy możliwy jest leasing lub kupno na raty?

- Tak, firmy leasingowe z którymi współpracujemy to MARMAX oraz Europejskim Funduszem Leasingowym (EFL). Okres leasingu wynosi od 2 do 5 lat, warunki leasingu ustalane są indywidualnie dla każdego klienta. Sprzedaż ratalna udzielana jest przy współpracy z Lukas Bankiem oraz firmą MARMAX.

- Czy jest możliwość uzyskania dotacji unijnych na windę

- Tak, jest taka możliwość. O dotacje ze Środków unijnych należy ubiegać się z Regionalnych Funduszy Operacyjnych. Kwota ta może się różnić w zależności od regionu kraju i wynosi do 60%.

- Jaka jest stawka VAT na windę?

- Stawka VAT na windę wynosi 22%

- Czy winda napędzana jest ręcznie korbą czy też silnikami, czy trzeba używać akumulatorów?

- Nie, zasada działania windy oparta jest na mechanizmach odśrodkowych i przełożeniach kół zębatych, trumna opuszczana jest pod wpływem własnego ciężaru zawsze w tym samym tempie niezależnie od wagi trumny. Dlatego też nie posiada silników czy też akumulatorów, które często są awaryjne i uciążliwe w eksploatacji.

- Czy można postawia windą na nierównym terenie?

- Tak, konstrukcja przewiduje ustawianie windy na nierównym podłożu o różnicach w nachyleniu terenu do 20°. W przypadku używania windy z podstawą różnice tą reguluje się zmieniając wysokość regulowanych teleskopowych nóg.

- Czy prędkość opuszczania trumny zmienia się w zależności od wagi?

- Nie, prędkości opuszczania jest zawsze taka sama bez względu na ciężar.

- Czy windą pogrzebową Junkin trzeba za każdym razem składać?

- Nie, windą pogrzebową Junkin nie trzeba każdorazowo składać, przewożona jest w całości, osobno winda osobno podstawa.

-Czy można windę rozłożyć tak aby być o można ja przewieźć samochodem osobowym innym niż karawan?

- Tak, w razie konieczności windę można rozebrać na mniejsze elementy (w czasie poniżej 2 min.) W takim wypadku można ją przewozić nawet małym samochodem osobowym.

- Ile czasu zajmuje ustawienie windy na grobie?

- Rozstawienie windy na grobie zajmuje ok. 2 min.

- Ile osób jest potrzebnych do rozstawienia i złożenia windy na grobie?

- Wystarczająca jest jedna osoba, ale wygodniejsze jest rozstawianie we dwie osoby.

- Czy prezentacja i szkolenie dotyczące obsługi windy jest płatne?

- Nie, jeżeli klient jest zainteresowany kupnem naszego produktu prezentacją oraz szkolenie dokonujemy bezpłatnie

- Czy możliwe jest przeprowadzenie prezentacji bezpośrednio na cmentarzu?

- Tak, prezentacji dokonujemy w miejscu wyznaczonym przez klienta.

- Czy można kupić windę w wersji podstawowej a później dokupić np. rolki i podstawę?

- Tak, oczywiście windę można rozszerzać o poszczególne elementy w późniejszym terminie.

- Czy wasza firma dostarcza windy transportem własnym, czy też trzeba udać się do waszej firmy w kwestii zakupu?

- Windy pogrzebowe Junkin dowozimy do klienta transportem własnym bez względu na odległość miejsca dostawy bez dodatkowych opłat.

- Jak wygląda sprawa konserwacji windy?

- Raz w roku kontaktujemy się z klientem w celu uzgodnienia terminu konserwacji, na ten okres nasz klient dostaje egzemplarz zastępczy.

- Jak długo trzeba czekać na naprawę windy w razie awarii?

- W następnym dniu od zgłoszenia awarii dostajecie Państwo egzemplarz zastępczy na czas naprawy.

- Czy jest możliwość oddania windy jeżeli będę niezadowolony z waszego produktu?

- Tak, oczywiście, windę można zwrócić po 10 dniach od daty zakupu jeżeli nie jest zniszczona.